Вопрос-ответ

Да, вы можете сами решить, будете забирать коробки самостоятельно или закажете доставку.
Стоимость доставки упаковочных материалов:

• по г. Н.Новгород - от 500 руб.
• по Нижегородской области - от 500 руб + 24 руб/км.

Самовывоз упаковки (по предварительной заявке):

• из офиса по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 171С, офис 109  
• со склада по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Вторчермета, д. 119, лит. Е

График работы складов для самовывоза упаковочного материала:
Понедельник-четверг - 9:00-18:00
Пятница - 09:00-17:00
Суббота-воскресенье - выходные дни.

Заказы принимаются по тел. +7(831)280-81-78.

Габаритная и негабаритная мебель, как разобраться? И почему это важно при заказе услуги по переезду?
Во время планирования вашего переезда мы всегда запрашиваем информацию о перевозимой мебели, чтобы как можно точнее рассчитать ресурсы (количество сотрудников и время их работы, объем машины). Нам также важно понимать, будет ли на вашем переезде негабаритная мебель.

Что же такое габаритность?
Габаритность – это не «большие размеры», как иногда думают. Это характеристика, которая определяется относительно условий ее нахождения и транспортировки.

Негабаритными могут являться те вещи, которые не проходят в дверной проём, лифт или которые невозможно загрузить в конкретное транспортное средство из-за большого веса/размера.

Предположим, у вас есть шкаф, который нужно перевезти в другое место. Если ваш шкаф «проходит» в дверной проём, и в вашем доме есть грузовой лифт – вещь будет габаритной, но, если на адресе доставки нет грузового лифта – шкаф будет негабаритным предметом в условиях этого дома.

Для правильного планирования переезда стоит учитывать такой фактор, как размер дверной коробки. Бывали случаи, когда мебель внесли в помещение без дверной коробки, на финальной стадии ремонта. И вынести эту мебель без повреждений/разборки уже невозможно.

Иногда бывает, мебель заносили несколько лет назад, а позднее в подъезде сделали ремонт, поставили перегородку и вынести имущество не получается.

На что же влияет габаритность предмета?
Конечно, мы не берем доплат за наличие такой мебели на переезде. Но мы обязаны предусмотреть время на ее разборку-сборку, возможно, демонтаж-монтаж дверной коробки, быть уверенными, что в назначенную на ваш переезд машину этот предмет поместится. Если предмет тяжеловесный (свыше 100 кг), его перемещение требует дополнительного оборудования и оплачивается отдельно.

Если вы сомневаетесь в габаритности предметов, пришлите их фото или пригласите нашего менеджера для детального осмотра предметов мебели и условий в помещении и подъезде. Менеджер бесплатно приедет в удобное для вас время!

При подготовке статьи использованы материалы «Деликатный переезд» (Москва).

С такого вопроса однажды начала разговор одна из заказчиц.

- Потому что перевозим аккуратно и бережно, - привычно ответил ей наш менеджер Сергей.

- Это я понимаю, а почему слово-то именно такое?

Отвечаем. Вот как создатель бизнеса Аркадий Усачев рассказывает о начале фирменного «брендинга» в далеком 2000 году: «Имя, которое должна была носить наша фирма, должно было вызывать определенные ассоциации с аккуратностью, бережностью. Вместе с дизайнером Александром Даниловым мы подобрали слово "деликатность". И сразу же зарегистрировали товарный знак. Через некоторое время слова "деликатный переезд" зазвучали повсюду, но это сочетание уже охранялось законом».

Затем в компании «Деликатный переезд» сформировались технологии и правила работы, и понятие «деликатность» стало трактоваться шире, стало философией бизнеса.

Деликатный переезд – это комфортное и бережное перемещение клиента из одного места проживания в другое, исключая его личное участие в переезде и без вмешательства в его личное пространство.

Думаем, именно за такое «деликатное» отношение к людям и вещам нам и говорят «спасибо».

Отвечаем: Конечно, можно.

Если ваше имущество уже хранится на нашем складе, вы можете забрать часть его в удобное для вас время. Для этого вам просто нужно за 1-2 дня до предполагаемой даты позвонить вашему персональному менеджеру и сообщить о своем намерении. Он(а) согласует с вами дату и время вашего приезда на склад, Если изымаемое вами имущество достаточно громоздкое или тяжелое, он(а) предложит услуги грузчиков и аренды транспорта.

Забрать имущество может сам поклажедатель или иное лицо, имеющее такие полномочия в соответствии с договором. После вывоза части имущества сотрудник склада произведет повторный обмер объема того, что осталось, и произведет перерасчет, В ваш договор хранения будут внесены изменения, на основании которых вы в дальнейшем будете производить оплату услуг хранения.

Возможность частичного вывоза имущества предоставляется бесплатно. Сроки и порядок вывоза уточняйте у менеджера.

Отвечаем: купить – реально, сэкономить – вряд ли.

Конечно, упаковочный материал вы можете купить в хозяйственных магазинах Нижнего Новгорода. При этом вот на что советуем обратить внимание:

• КАЧЕСТВО МАТЕРИАЛОВ
  Коробки должны быть из многослойного картона, скотч – не какой-нибудь, а с повышенной клеящей способностью, стрейч-пленка – высокой плотности. Неспециалисту определить «на глаз», соответствуют ли магазинные упаковочные материалы этим требованиям, очень непросто. Например, коробки из популярных гипермаркетов, несмотря на заявленную высокую грузоподъемность, плохо выдерживают и сборы, и переезд. Почитайте отзывы на них на сайтах магазинов! Мувинговая же компания заказывает под свои нужды годами проверенную качественную упаковку и отвечает за ее «поведение» во время переезда.

• ВОЗМОЖНОСТЬ КУПИТЬ ВЕСЬ УПАКОВОЧНЫЙ МАТЕРИАЛ В ОДНОМ МЕСТЕ
  Очень часто, купив в магазине коробки и скотч, за стрейч- и воздушно-пузырьковой пленкой приходится поколесить по городу. В итоге – потраченные на ГСМ деньги, нервы на стояние пробках и сожаление о потерянном времени. Мувинговая компания либо доставит все нужное для упаковки ваших вещей заранее либо привезет к началу переезда. Как вам удобно.

• УМЕНИЕ УПАКОВАТЬ ВЕЩИ
  Да-да, чтобы вещи не повредились во время переезда, их надо уметь правильно упаковывать. Например, в компании «Деликатный переезд» упаковка телевизоров, холодильников, стиральных машин, мягкой/корпусной мебели и разного другого имущества производится опытными специалистами по утвержденной технологии с использованием упаковочных материалов согласно нормативу. А это значит, что ваши вещи целыми и невредимыми переедут на новое место, быстро и надежно упакованные в качественный материал.

Так что «паковаться» с мувинговой компанией удобнее и выгоднее. Проверено.

Отвечаем: Да, может.

1. Вы увеличили объем перевозимого имущества.
В этом случае есть вероятность роста затрат времени специалистов на сборку-разборку-упаковку-погрузку-разгрузку.

2. Появились незапланированные работы, как то: мебель решили все-таки разобрать, хотя раньше не собирались, не успели упаковать часть перевозимого имущества, и пр.
Допработы потребуют времени, заказанной заранее упаковки может не хватить и потребуется ее доставка. А это снова расходы…

3. Вы собирались купить упаковку (коробки, стрейч, скотч и прочее) в магазине самостоятельно, но не нашли ничего подходящего. И готовы приобрести ее у нас. Менеджер должен рассчитать необходимое количество и организовать доставку.

4. Вы решили «часть вещей выгрузить по другому адресу», «еще в одном месте захватить пару коробок».)))
Смена адресов отправления и прибытия, заезд на дополнительные адреса приведут к нарушению спланированного графика, увеличат продолжительность работ.

Что-то в вашем переезде меняется? Пожалуйста, известите об этом своего менеджера. Он внесет в план вашего переезда необходимые коррективы. Если стоимость изменится – согласует этот вопрос с вами. И тогда ваш переезд пройдет легко!

Отвечаем: Стоимость каждого переезда индивидуальна и зависит от количества вещей и расстояния между адресами.

Специалисты нашей компании рассчитывают итоговую стоимость, исходя из:

• времени работы грузчиков;
• машин;
• необходимого упаковочного материала.

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте, и мы подробно проконсультируем Вас и рассчитаем точную стоимость.

Со всеми клиентами мы заключаем договор, в котором фиксируем все условия работ, цены и нашу ответственность.

Переда началом работы с каждым клиентом мы заключаем договор, в котором принимаем на себя полную материальную ответственность за имущество клиента в процессе переезда при условии соблюдения клиентом наших рекомендаций.

Мы можем предложить клиенту 2 формы оплаты:

• безналичную (перевод на расчетный счет);
• наличную - когда оплата производится на месте после окончания переезда.

Стоимость переезда формируется из 3 показателей:

• время работы грузчиков;
• время работы автомобиля;
• количество упаковочном материала.

Время работы людей и транспорта зависит от объема перевозимого имущества, погрузочных условий и дорожной ситуации. Мы можем предложить клиенту фиксированную или почасовую форму расчета в зависимости от условий переезда.

Для удобства клиента мы используем в работе оба вида расчета. Один из них нельзя назвать универсальным или тем более правильным. Для каждого заказа и вида работ в зависимости от условий подойдет или почасовой, или фиксированный расчет.

При почасовом расчете рассчитывается предварительная стоимость, а по окончанию работы – уже итоговая, исходя из затраченного времени. Она может незначительно отличаться от предварительной как в большую, так и в меньшую сторону.

Для некоторых видов работ установлена фиксированная стоимость, которая не зависит от фактически затраченного времени и не изменится по факту окончания работ.

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте, и мы подробно проконсультируем Вас и предложим оптимальный вариант расчета.

В нашей компании есть услуга бесплатного выезда менеджера на оценку. Выездная оценка необходима при больших объемах имущества или при перевозке сложного оборудования – словом, в тех случаях, когда специалист не может сделать расчет по телефону. 

Каждый переезд индивидуален и количество упаковки требуется разное.

В нашей компании мы используем современные и надёжные упаковочные материалы для защиты любых, даже самых «капризных» вещей.

Советы по упаковке вещей вы можете почитать здесь.

Точное количество упаковки для переезда вам всегда поможет посчитать менеджер нашей компании.