Мувинг по-нижегородски

Рассказываем в общих чертах, как устроен нижегородский рынок переездов, а выводы, у кого заказывать услугу, делайте сами.

Всех, кто занимается организацией переездов в Нижнем Новгороде, можно разделить на три условные группы:

• официальные организации, специализирующиеся на услугах мувинга. Это ООО, имеющие опыт и обученный персонал. Они предоставляют услуги под ключ (разборка-сборка мебели, упаковка, погрузочно-разгрузочные работы, перевозка), заключают с заказчиком официальный договор. В онлайн имеют полноценный сайт с подробным описанием услуг, а в оффлайн – офис, где работают менеджеры, бухгалтерия и руководство. Стоимость обслуживания в таких компаниях обычно не ниже среднерыночной, но и качество обеспечено квалификацией сотрудников.
• немногочисленные федеральные сети, через единый колл-центр принимающие заявки на переезд. Их сайты можно узнать по логотипам и отзывам «знаменитых» заказчиков из других городов, а также по «астрономической» статистике обслуженных клиентов. Их сотрудники не только имеют слабое представления о географии Нижнего и области, но и плохо осведомлены о «внутренней кухне» переезда. Потенциальный заказчик информируется о тарифах и вынужден сам принимать решение, какого объема машина понадобится для его вещей и на сколько часов, сколько грузчиков надо заказать на переезд и т.д. и т.п. Закупать упаковочный материал – тоже забота заказчика. Очевидно, что на переезде клиента ждет много неприятных сюрпризов. Договор не заключают, кому направлять претензию, случись что – неизвестно.
• владельцы Газелей, они же бригадиры грузчиков, они же диспетчеры, принимающие заявки. Рекламируются на Авито либо имеют страничку в интернете с минимумом информации. Цены указываются низкие. Для связи используют мобильный телефон, информации об офисе нет. Примерную стоимость заказа не рассчитывают: озвучивают цену первых 2-3 часов работы, а далее по почасовому тарифу – «как пойдет». В реальности их услуги оказываются не намного дешевле услуг «официальных» фирм. Упаковочные материалы привозят по минимуму или не предоставляют вообще, разборка-сборка мебели может отдаваться «на откуп» грузчикам, а с ними – как договоритесь. Договор с физлицами не заключают. Внимание! Некоторые все же дают на подпись договор, но с «грабительскими» тарифами за каждый этаж, габаритную вещь, упаковку одного предмета и пр. В итоге сумма за переезд превышает ожидаемую в 2-3 раза.

Предыдущая статья

Временное хранение в вопросах и ответах

19 августа 2022

Следущая статья

История пузырьковой пленки

10 марта 2023