Почему может вырасти фактическая стоимость переезда?
Может ли вырасти – и насколько - стоимость переезда квартиры относительно предварительно рассчитанной? Об этом часто спрашивают клиенты, обсуждая с нашим менеджером свой заказ.
Интерес объясняется и стремлением спланировать свои расходы на переезд, и, в последнее время особенно, простой осторожностью… У всех нижегородцев на слуху шокирующие факты работы грузчиков-мошенников, безосновательно требующих за свои услуги баснословные деньги, а при отказе заказчика платить – портящих имущество и угрожающих расправой. Рассказываем подробно.
Стоимость услуг по переезду может оказаться выше предварительно рассчитанной, если возникли факты, влияющие на продолжительность работ (а наши тарифы, напомним, почасовые) или появилась потребность в дополнительном упаковочном материале. В каких случаях?
- Заказчик существенно увеличил объем перевозимого имущества. Например, не собирался перевозить угловой диван, а потом все-таки решил везти. Потребуется время на его разборку, упаковку, доставку и сборку на новом адресе. Чтобы избежать неожиданностей, постарайтесь своевременно сообщить о таких изменениях менеджеру компании.
- Появились незапланированные работы непосредственно на переезде, например: часть корпусной мебели пришлось разобрать, чтобы ее можно было пронести в дверные проемы и спустить по лестнице. Чтобы это предусмотреть, мы запрашиваем у клиента фото предметов мебели, чьи габариты на переезде вызывают вопросы.
- Заказчик планировал собрать вещи или упаковать мебель самостоятельно, но не смог или не успел… Мы сделаем это сами, но допработы сотрудников потребуют времени, заказанной заранее упаковки может не хватить, и потребуется ее оперативная доставка. Все это увеличивает время переезда квартиры.
- Заказчик принял решение изменить предварительно согласованный маршрут и «часть вещей выгрузить по другому адресу», «еще в одном месте захватить пару коробок». Смена адресов и условий отправления и прибытия, заезды на дополнительные адреса приведут к нарушению спланированного графика движения машины, увеличат продолжительность работ. Что-то в вашем переезде меняется? Пожалуйста, известите об этом своего менеджера. Он внесет в план вашего переезда необходимые коррективы. Если стоимость изменится – согласует этот вопрос с вами.
- И да, банальные пробки на дорогах, неработающий лифт, невозможность припарковать фургон рядом с подъездом заказчика, к сожалению, тоже влияют на вероятность увеличения длительности переезда.
Подведем итог. В «Деликатном переезде» все прозрачно, предсказуемо и честно.
Мы называем заказчику стоимость услуги «плюс-минус час», стараемся, чтобы расчет был максимально корректным, всегда проговариваем стоимость дополнительного часа работы. У нас любой рост стоимости относительно предварительно рассчитанной имеет разумное обоснование, которое выражается в увеличении количества отработанных часов сотрудников и транспорта. И уж, конечно, мы никогда не будем «накидывать» суммы за «сложность», «габариты», «этажи» и прочее.
С «Деликатным переездом» переезжать спокойно!
+7 (831) 280-81-78