Главная  /  О компании  /  СМИ о нас  /  Два пожара

Газета "2х2" №19

Один переезд равен двум пожарам, - гласит народная мудрость Можно лн переехать н не превратить свой дои в пепелище?
Все глобальные передвижения и начинания происходят, как правило, летом. Путешествия, ремонты, поездки за город... Многие пенсионеры выезжают на дачу, остаются там до холодов, а квартиры на это время сдают. Молодежь затевает глобальные ремонты - тоже перебирается на дачи, оставляя городское жилище на растерзание ремонтников... Но, чтобы все эти планы реализовать, нужно как-то самим переехать на новое место, перевезти вещи, а все лишнее и временно не нужное где-то оставить, и желательно - в надежном месте. К счастью, эти проблемы вполне решаемы.

Собрать, упаковать, перевезти на новое место вещи и мебель, распаковать и расставить по своим местам - все это входит в перечень услуг компаний - перевозчиков. И в последнее время все больше людей предпочитают обращаться именно в профессиональные фирмы, а не заниматься самодеятельностью - возить, грузить своими руками или с помощью более, чем сомнительных бригад грузчиков. Было немало случаев, когда, связавшись с рабочими "по объявлению", люди оставались посреди улицы один на один с горой мебели.

Однажды нам в компанию позвонила женщина, она просила срочно приехать и перевезти мебель. Каково же было удивление наших специалистов, когда, приехав, они обнаружили растерянную даму на улице в окружении мебели и коробок - рассказывает Татьяна Громак, руководитель отдела маркетинга ЗАО "Деликатный переезд". Позже выяснилось, что найденные "по случаю" грузчики с машиной, не справились с погрузкой (неразборный комод не проходил в дверь) и ретировались с места работы, не только не доделав все до конца, но и не предупредив хозяйку о своем бегстве.

ВЕРТОЛЕТ В СТУДИЮ!
Переезд - это. как правило, множество личных и мелких вещей, посуда, нестандартная мебель, музыкальные инструменты, которые требуют особо бережного отношения. Большое количество одежды предполагает особый подход к упаковке, а дорогие вещи нуждаются в специальных коробах-гардеробах. Разве мы сами в состоянии обеспечить такую заботу своему гардеробу?

Еще одна особенность квартирного переезда - архитектура домов и квартир. Маленькие подъезды, узкие лестницы и невысокие потолки... Давайте представим себе на минуточку, как из квартиры в типовой девятиэтажке (где лифт только пассажирский) выносить (и вносить), например, пианино. Или любую другую нестандартную вещь. А действительно, как?

"Чаще всего квартирные переезды осложняются ситуациями, когда крупная мебель не проходит в дверные проемы, - отмечает Татьяна Громак. - Проблемы решаются всегда. Можно, например, привлечь строительных альпинистов, которые через окна с крыши могут занести мебель. Или нанять специальные лифты. В принципе, клиент ставит нам задачу, а мы находим решение, и если единственно возможный вариант - привлечь вертолет, то мы сделаем и это. Один раз нашему клиенту нужно было перевезти полностью трехэтажный коттедж, который изначально был неправильно построен и требовал срочного ремонта Перевозить нужно было все, включая окна, бассейн, джакузи, вещи, мебель, рояль, оборудование, кондиционеры и т.д. Необходимо было демонтировать 126 окон. С этой задачей справились: для демонтажа бассейна вызывали специалистов, остальное успешно выполнили своими сипами*.

ПЯТЬ ОШИБОК ПРИ САМОСТОЯТЕЛЬНОМ ПЕРЕЕЗДЕ.
"Спонтанные" переезды, без должной подготовки. 'Спонтанным' переезд может быть только в критической ситуации, в остальных случаях к переезду надо готовиться заранее, а вещи начинать упаковывать за 2 недели. Перевози ненужных вещей, которые, вероятнее всего, будут выкинуты по прибытии на новое место. Необходимо отсеять вещи, которыми вы будете пользоваться, и вещи, от которых давно пора избавиться. Старые лыжи, сломанные санки перевозить не стоит.

Непомерно тяжелые короба.
Загрузить их легко, а поднять и перенести крайне сложно.
Отсутствие маркировки на коробах и вещах.
В этом случае раэбор завалов после переезда занимает месяцы. "Вещи без присмотра".
Они очень часто обретают новых хозяев, пока старые заняты загрузкой остальных вещей и мебели.

СКОЛЬКО СТОИТ?
Увы, но в рамках статьи более или менее точно определить стоимость предполагаемого переезда невозможно. Каждый индивидуален. Существует много нюансов, которые влияют как на увеличение стоимости переезда, так и на ее уменьшение Цена может зависеть от количества и веса вещей, качества мебели - антиквариат это или простой "бабушкин" комод. На стоимость повлияют такие переезжающие вещи, как рояль, пианино, сейф и т д. Именно поэтому к клиентам бесплатно выезжает менеджер компании, который оценивает стоимость предстоящего переезда, консультирует по всем вопросам, учитывает пожелания например, при переезда на дачу (в мае-июне это одна из самых востребованных услуг) бывает принципиально важно, чтобы часть вещей была доставлена заранее. В частности, если переезжает маленький ребенок - детскую кроватку нужно установить к дневному сну. Подобные требования, оговоренные заранее, непременно исполняются.

КУДА БЫ ВЕЩИ ДЕТЬ?
Есть немало случаев, когда необходимо на время избавиться от вещей и мебели Люди хотят "'передержать" свои вещи, когда делают ремонт в квартире или доме, когда продают квартиру, а ремонт в новом жилье еще не закончен, когда выезжают на длительное время, а квартиру планируют сдавать Или сезонное хранение: летом - санки, лыжи, зимой - велосипеды, лодки и т.д. В таких случаях фирмы-перевозчики также не бросают своих клиентов на произвол судьбы. Существует услуга по ответственному хранению личных вещей и мебели, сохранность которых фирма гарантирует.

Александр Ушаков

координатор производственного отдела г. Москва

Помогать людям всегда приятно. Но еще лучше осознавать, что можешь предоставить действительно нужную и профессиональную помощь. Мне нравится стремиться к тому, чтобы мои профессиональные навыки были во благо людям.
Отзывы наших клиентов

Артем Марков

менеджер по работе с клиентами

Ценю порядок и аккуратность. Приятно работать в компании, для которой эти факторы являются непоколебимым принципом и, следовательно, эти качества сотрудников являются востребованными.
Отзывы наших клиентов

Дамир Алеев

коммерческий директор ЗАО "Деликатный переезд С-Пб."

В работе нашей компании большую роль играет как техническая сторона выполнения работ, так и фактор общения. Мне нравится работать для того, чтобы люди получали не только высококачественную услугу, но и доброжелательное и приятное общение.
Отзывы наших клиентов

Аркадий Усачев

генеральный директор ЗАО "Деликатный переезд"

Всегда приятно получать замечательные отзывы и слышать слова благодарности от наших клиентов. Ведь наша работа нацелена на помощь людям! А раз люди это ценят, значит, есть стимул работать.
Отзывы наших клиентов

Татьяна Громак

руководитель отдела маркетинга г. Москва

Отличный коллектив, интересные люди. С такой командой работа становится эффективнее и, конечно, приятнее. Я стремлюсь соответствовать своим коллегам и вносить достойный вклад в общее дело, а значит, у меня есть стимул постоянно самосовершенствоваться.
Отзывы наших клиентов

Александр Архипов

руководитель отдела по работе с клиентами г. Санкт-Петербург

Мне нравится, что услуги компании, в которой я работаю, действительно нужны людям. Всегда приятно видеть результат своей работы и пользу, которую это приносит.
Отзывы наших клиентов

Владислав Сергеевич Усачев

генеральный директор ЗАО "Деликатный переезд С-Пб."

Новоселье - это один из самых радостных праздников. Мне нравится, что, работая в компании "Деликатный переезд", я не только каждый день вижу, но и сопереживаю радостные эмоции новоселов, и, конечно, помогаю оставить только беззаботные воспоминания о переезде!
Отзывы наших клиентов

Павел Сенин

менеджер по работе с клиентами г. Санкт-Петербург

Переезд - это значимое и очень радостное событие! Так жаль, что многие забывают о том, сколько положительных эмоций это приносит, и думают только о заботах. Моя работа, помогает людям забыть об этих заботах и получить только радость от новоселья.
Отзывы наших клиентов

Василий Саляходинов

менеджер по работе с клиентами

"Все течет, все изменяется", люди переезжают на новые квартиры, офисы разрастаются и переезжают в другие здания. Мне интересно идти в ногу со временем и делать свой вклад в то, чтобы перемены в жизни людей оставляли только приятные впечатления.
Отзывы наших клиентов

Лилия Бурбовская

руководитель отдела маркетинга г. Санкт-Петербург

Наша задача - предоставить профессиональную и максимально комфортную для Вас услугу. Наша цель - избавить Вас от множества забот. А наличие такой цели делает мою работу интересной и, главное, придает ей смысл.
Отзывы наших клиентов